Le séjour dans cet hôtel a été une expérience très agréable. cet établissement est vraiment bien situé en plein centre-ville, ce qui nous a permis de profiter facilement de toutes les attractions et commodités de la région. De plus, le petit-déjeuner inclus était copieux et de qualité, ce qui nous a vraiment bien préparés pour nos journées de découverte. Enfin, le personnel était sympathique et attentif à nos besoins, ce qui nous a fait sentir les bienvenus tout au long de notre séjour.

Tout était parfait, rien à améliorer.

hotel à cachet ancien et historique

la situation géographique, l'atmosphère ancienne du lieu

il semble qu'il y a eu récemment un changement de propriétaire. le service est fort différent et inférieur à ce que j'avais l'habitude d'avoir dans cet établissement. Je n'ai jamais eu de problème avec le wifi dans cet hotel auparavant, cette fois: impossible d'établir une connection. Le personnel a chaque fois prétendu que tout était arrangé, ok etc...puis constatait que ce n'était pas le cas. Et ce jusqu'à mon départ. Le petit déjeune se présente désormais sous forme de buffet avec moins de choix que précédemment. En tant que végétarienne, j'appréciais particulièrement pouvoir avoir un petit déjeuner avec saucisses végétariennes et choix du type d'oeufs. Le petit déjeune reste bon, mais la différence est perceptible.Pour des raisons de mobilité, j'insiste également toujours pour avoir une chambre la plus proche possible et cette fois on m'a donné la plus éloignée (impossible pour moi). Dans un premier temps le personnel m'a dit qu'il n'y avait rien à faire mais lorsque j'ai dis qu'il me fallait changer d'hotel, une solution simple est apparue. Je les remercie d'avoir pu arranger ce problème mais je ne comprends pas que la demande ait été ingorée surtout depuis le temps que je séjourne dans cet hotel. L'absence d'internet a été un grand manque pour moi étant donné que c'est une des raisons de ma sélection de cet hotel

Bâtiment historique, chambre extraordinaire, confortable, élégante, meubles anciens.

Aucun problème.

L'ambiance et le cadre du restaurant/pub sont très agréables. Très bon accueil par le couple français qui gère l'hôtel.

L'atmosphère de cet hôtel un peu mytique très historique - on ne dort pas dans la chambre d'Henri VIII tous les jours !!!! personnel français pour la plupart très sympathique ! atmosphère exceptionnelle mais Glastonbury est une ville indescriptible et exceptionnelle à ne pas manquer.

Juste un peu de travail sur les chambres mais je pense que c'est difficile vu l'ancienneté de l'immeuble ! la sympathie de tout le personnel a largement supléé à qq petits détails de plomberie, etc !

Très bon rapport qualité-prix, avec des prix abordables pour un séjour au cœur de la ville dans un cadre magnifique. Le personnel attentif et le service sont appréciés. Les chambres sont bien équipées, avec des lits à baldaquin confortables. De plus, le petit-déjeuner inclus est délicieux et copieux.

Seul léger bémol à signaler, l'hôtel pourrait bénéficier de quelques rénovations et rafraîchissements.

Son Architecture, ses seervices.

l'hôtel a un charme désuet (il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'un ancien bâtiment de l'abbaye de Glastonbury). L'acccueil est fort sympathique. Derrière l'hôtel se trouve un immense parking municipal donc pratique pour ceux qui se déplacent en voiture en Angleterre. En revanche, pas facile de l'atteindre. Une adresse sûre.

Dommage qu'il n'y ait pas de téléphone dans les chambres.

Situé en plein centre ville, dans un cadre magnifique, cet hôtel offre un emplacement idéal pour explorer la ville. Les chambres sont correctes et bien entretenues, avec une vue agréable sur la cour intérieure. Le petit déjeuner est copieux et de qualité, avec un service sympathique. De plus, l'hôtel dispose d'un restaurant typique britannique qui vous plonge immédiatement dans l'ambiance de la ville.

Certains aspects de l'hôtel ont besoin d'être rénovés et rafraîchis pour offrir une expérience plus confortable.

Au vu du changement de propriétaire tout a change je ne retournerais plus dans cet hotel

souvenirs we had from that place only !

Reception, Not very tidy Bed not confortable Lunch and dinner expensive Breakfast - dry

l'aspect extérieur.

Le service, les ressorts très présents de la literie sont aussi du 15e siècle.

Quelle superbe façade d'époque 15e. l'attitude de Booked.net pour faire avancer les choses positivement.

Quelle désillusion quant à la direction. Nous avons tout eu : les prélèvements fantaisistes, la mauvaise foi, le froid quand le chauffage se coupe tôt dans la soirée, les ressorts des literie d'époques, le refus d'avoir les factures sauf quand elle l'avait décidé c'est à dire à la fin du séjour au moment du départ, même si les paiements ont été fait 2 jours avant l'arrivée, la grimace pour être arrivé 20 minutes avant la fin de l'unique heure autorisée du petit déjeuner, pas de au revoir alors que l'on a rempli leur hôtel pendant plusieurs jours, ...

la situation géographique

Nous voyageons en groupe et avions réservé toute l'hôtel. Une fois sur place, la direction a refusé de prélever les montants sur chaque réservation avec une carte bancaire différente. Toutes les réservations ont été prélevées sur mon compte! malgré les rappels de leur engagement verbal en septembre. Soi- disant qu'il ne le pouvait pas. La direction n'a pas hésité non plus à demander à l'arrivée 84£ en plus sur une réservation déjà payée. Ils l'ont rendu le lendemain. Ce fut très difficile d'avoir les factures et aujourd'hui encore, je ne m'y retrouve pas car il y a des frais en plus.